お客様に

笑顔で
温かい気持ちを届けたい

特別支援学校スクールバス運転士

2017年入社

佐久間 將太

仕事のやりがいを感じる瞬間

台東区のコミュニティバスであるめぐりんに乗車した際、いつも以上に笑顔を意識して運転してみたところ、お客様から「あなたの笑顔のお陰でこちらまで元気になるわ」という、ありがたいお声掛けをいただきました。また、ベビーカーを押しているお客様や、杖をついたり、お荷物をたくさん持っているご高齢のお客様を見かけると、とっさに「大丈夫ですか、お手伝いしましょうか」とお声掛けします。自分から積極的に笑顔で行動すると、お客様を温かい気持ちにできる、そんなやりがいを感じています。

印象に残っているエピソード

今、特別支援学校のスクールバスを運転しているのですが、当初は子供達に「運転手さん」と呼ばれていたのが、最近では「佐久間さん」に変わり、1日の出来事などを語りかけてくれるようになりました。この仕事をやっていて一番嬉しかったことですね。

私にとって

移動のコンシェルジュとは

運転業務や移動手段という枠を超えて、お客様に温かい気持ちになっていただけるようなサービスを提供することだと考えています。仕事を通じた実体験からも、「笑顔」はお客様を温かい気持ちにするパワーを秘めているように感じます。

もっと見る

お問合せ

0800-100-1212

お電話

Eメール

  • ホワイトTwitterのアイコン
  • ホワイトInstagramのアイコン
  • ホワイトYouTubeのアイコン
  • ameblo_logo
Copyright©hitachi-gr.com.All Right Reserved
logo2.png
  • Twitterの - 灰色の円
  • Instagramの - 灰色の円
  • YouTubeの - 灰色の円
  • ameblo_logo_gray